Termini di servizio

1. Oggetto del servizio

SpazioEwo Energy Coach consente di inviare dati e documenti della fornitura per ricevere un'analisi commerciale, un confronto indicativo e, quando disponibile, una proposta riepilogativa.

2. Natura delle informazioni

Le stime mostrate dall'app dipendono dai dati presenti in bolletta, dalle condizioni tecniche economiche caricate a catalogo e dalle verifiche degli operatori. Non costituiscono consulenza finanziaria, garanzia di risparmio o proposta contrattuale vincolante.

3. Obblighi dell'utente

• inviare dati corretti e documenti leggibili;
• non caricare file illeciti, offensivi o non pertinenti;
• usare il servizio solo per richieste reali;
• assicurarsi di avere titolo a condividere dati e bollette di terzi.

4. Comunicazioni

Inviando una richiesta, l'utente autorizza il ricontatto sulla pratica tramite telefono, email o WhatsApp. Le comunicazioni promozionali non direttamente collegate alla richiesta richiedono consenso quando previsto.

5. Area collaboratori

Gli account interni sono personali. Il collaboratore deve proteggere le credenziali, usare password robuste, non condividere accessi e trattare dati e documenti solo per finalità autorizzate.

6. Disponibilità e modifiche

Il servizio può essere aggiornato, sospeso o modificato per esigenze tecniche, sicurezza, manutenzione, evoluzione del catalogo o cambi normativi.

7. Proprietà intellettuale

Marchi, interfacce, testi, logiche applicative e materiali del servizio appartengono ai rispettivi titolari. L'uso non autorizzato non è consentito.

8. Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali è descritto nella privacy policy. L'uso dei cookie è descritto nella cookie policy.

9. Legge applicabile

Il servizio è fornito da EWO S.r.l., P. IVA 04677670285. Salvo diversa previsione inderogabile, questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori resta competente il foro previsto dalla normativa inderogabile applicabile.

Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026.